Настоящий документ является официальным предложением физического лица Абдураимова Дарья Александровна ИНН 665915518289, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее именуемого «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим аудиогид для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее именуемым «Пользователь».
1. Основные понятия
Аудиогид — цифровой информационный продукт, включающий аудиозаписи, тексты, маршрут, описания объектов, изображения, карты, ссылки и иные материалы, представленные в описании соответствующего аудиогида.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://worldwalk.app.
Сервис — сайт, мобильное приложение, Telegram-бот или иная информационная система, через которую Пользователь получает доступ к Аудиогиду.
Доступ — предоставленная Пользователю техническая возможность прослушивать, просматривать или иным предусмотренным способом использовать Аудиогид.
Страница Аудиогида — страница Сайта или Сервиса, на которой указаны название, описание, стоимость, язык, формат, срок Доступа и иные условия использования конкретного Аудиогида.
2. Порядок заключения договора
2.1. Настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Договор считается заключённым с момента полного и безоговорочного принятия Пользователем условий настоящей оферты.
2.3. Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем следующих действий:
- выбор Аудиогида;
- ознакомление с настоящей офертой;
- подтверждение согласия с её условиями;
- оплата выбранного Аудиогида.
2.4. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с описанием Аудиогида, его стоимостью и условиями предоставления Доступа;
- понимает, что получает доступ к готовому цифровому продукту, а не индивидуальную экскурсию или консультацию;
- принимает настоящую оферту полностью и без оговорок;
- указал достоверные контактные данные;
- обладает необходимой дееспособностью для заключения договора.
2.5. Описание, стоимость и иные условия конкретного Аудиогида, указанные на его странице, являются неотъемлемой частью договора.
2.6. Порядок оформления заказа
Для приобретения Аудиогида Пользователь:
- выбирает Аудиогид на Сайте;
- знакомится с его описанием, стоимостью и условиями предоставления Доступа;
- указывает необходимые для оформления заказа контактные данные;
- знакомится с настоящей офертой и принимает её условия;
- переходит на страницу оплаты;
- оплачивает заказ одним из предложенных способов.
2.7. После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение оплаты и Доступ к выбранному Аудиогиду способом, указанным на странице Аудиогида.
2.8. Срок предоставления Доступа определяется разделом 5 настоящей оферты и информацией на странице соответствующего Аудиогида.
2.9. Если автоматическое предоставление Доступа не произошло в установленный срок, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты worldwalkapp@gmail.com.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется после получения оплаты:
- предоставить Пользователю Доступ к выбранному Аудиогиду;
- предоставить Пользователю простую неисключительную лицензию на использование материалов Аудиогида в пределах, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Пользователь обязуется оплатить предоставление Доступа и права использования Аудиогида.
3.3. Исполнитель оказывает информационную услугу по предоставлению доступа к готовому Аудиогиду. Исполнитель не проводит индивидуальную экскурсию, не сопровождает Пользователя по маршруту и не оказывает консультационные, туристские, транспортные или медицинские услуги, если иное прямо не указано на странице конкретного предложения.
3.4. Содержание Аудиогида, протяжённость маршрута, примерная продолжительность прогулки, язык, формат и технический способ получения Доступа указываются на странице соответствующего Аудиогида.
3.5. Указанная продолжительность прохождения маршрута является ориентировочной и зависит от темпа движения Пользователя, времени остановок, погодных условий, работы объектов и иных обстоятельств.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Аудиогида указывается на странице Аудиогида или странице оплаты в рублях Российской Федерации.
4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Аудиогида. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.3. Оплата производится одним из способов, предложенных на странице оплаты.
4.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом либо зачисления денежных средств Исполнителю.
4.5. Общая цена договора включает:
- плату за предоставление технического Доступа к Аудиогиду;
- вознаграждение за предоставление простой неисключительной лицензии.
4.6. Лицензионное вознаграждение составляет 10% от общей стоимости соответствующего Аудиогида и включено в указанную стоимость. Оставшаяся часть стоимости является платой за предоставление Доступа.
4.7. Исполнитель формирует чек в приложении или веб-версии «Мой налог» и передаёт его Пользователю в электронной форме по указанному адресу электронной почты, номеру телефона, через платёжный сервис либо иным доступным способом.
4.8. Комиссии банка Пользователя, оператора связи или иных организаций, взимаемые непосредственно с Пользователя, не входят в стоимость Аудиогида.
5. Предоставление доступа
5.1. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты либо не позднее 30 минут с момента оплаты.
5.2. Ссылка, код, учётные данные или иная информация для получения Доступа направляются:
- на адрес электронной почты Пользователя;
- в Telegram;
- в личный кабинет;
- либо иным способом, указанным на странице оплаты.
5.3. Доступ к конкретному Аудиогиду предоставляется бессрочно, если иной срок не указан на странице Аудиогида.
5.4. Обязательство Исполнителя по предоставлению Доступа считается исполненным с момента:
- направления Пользователю рабочей ссылки, кода или иных данных для открытия Аудиогида;
- либо появления Аудиогида в личном кабинете Пользователя.
5.5. Пользователь обязан проверить получение Доступа. При отсутствии сообщения Пользователю следует проверить папки «Спам», «Рассылки» и другие разделы электронной почты, после чего обратиться к Исполнителю по адресу: worldwalkapp@gmail.com.
5.6. Если Пользователь указал неправильные или неполные контактные данные, Исполнитель повторно направляет Доступ после получения корректных данных.
5.7. Для использования Аудиогида Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие:
- исправного смартфона, планшета или другого совместимого устройства;
- доступа к сети Интернет, если он необходим;
- актуального программного обеспечения;
- наушников или другого средства воспроизведения звука.
5.8. Расходы на Интернет, мобильную связь, оборудование и программное обеспечение Пользователь несёт самостоятельно.
5.9. При техническом сбое, возникшем по вине Исполнителя и препятствующем открытию Аудиогида, Исполнитель восстанавливает Доступ или повторно направляет рабочую ссылку.
6. Условия лицензии
6.1. С момента предоставления Доступа Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Аудиогида.
6.2. Исключительное право на Аудиогид и входящие в него материалы сохраняется за Исполнителем или соответствующим правообладателем.
6.3. Лицензия предоставляется:
- на территории всего мира;
- на установленный срок Доступа;
- исключительно для личного некоммерческого использования Пользователем.
6.4. Пользователь вправе:
- прослушивать аудиозаписи;
- просматривать тексты, изображения, карты и другие материалы;
- временно сохранять технические данные в памяти устройства в объёме, необходимом для использования Аудиогида;
- использовать Аудиогид во время самостоятельного прохождения соответствующего маршрута.
6.5. Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения Исполнителя:
- копировать или скачивать материалы, кроме случаев, прямо предусмотренных функционалом Сервиса;
- записывать аудиозаписи с помощью сторонних программ или устройств;
- передавать ссылку, код Доступа или учётные данные третьим лицам;
- размещать Аудиогид или его части в Интернете, социальных сетях, мессенджерах и файлообменных системах;
- распространять, продавать, сдавать в аренду или иным способом предоставлять материалы третьим лицам;
- публично воспроизводить Аудиогид в коммерческих целях;
- перерабатывать, переводить или изменять материалы;
- использовать материалы для создания других аудиогидов, экскурсий, маршрутов или произведений;
- удалять сведения об авторстве, правообладателе, товарные знаки и другие обозначения;
- использовать Аудиогид при организации платных экскурсий или иных коммерческих мероприятий.
6.6. Приобретение Аудиогида не означает перехода к Пользователю исключительного права на Аудиогид или права выдавать лицензии другим лицам.
6.7. Групповое или коммерческое использование Аудиогида допускается только при приобретении соответствующего тарифа либо на основании отдельного письменного соглашения с Исполнителем.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
- предоставить оплаченный Доступ на условиях настоящей оферты;
- до оплаты сообщить основные характеристики Аудиогида, его стоимость и срок Доступа;
- принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
- восстанавливать Доступ при технических сбоях, возникших по его вине;
- рассматривать обращения Пользователей;
- соблюдать обязательные требования законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для обработки платежей, размещения материалов, технической поддержки и предоставления Доступа;
- обновлять и дополнять содержание Аудиогида;
- исправлять фактические, редакционные и технические ошибки;
- изменять отдельные участки маршрута в связи с ремонтом улиц, закрытием объектов, изменением правил прохода и другими обстоятельствами;
- временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
- ограничить Доступ при наличии подтверждённых сведений о передаче данных доступа другим лицам или незаконном распространении материалов.
7.3. При ограничении Доступа по ошибке Исполнитель восстанавливает его после обращения Пользователя.
8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь обязан:
- использовать Аудиогид только разрешёнными настоящей офертой способами;
- не передавать данные Доступа третьим лицам;
- соблюдать законодательство, правила дорожного движения, требования безопасности и правила посещения объектов;
- самостоятельно оценивать погодные условия, состояние здоровья, сложность и доступность маршрута;
- сообщать Исполнителю о технических проблемах с получением или открытием Доступа;
- указывать достоверные контактные данные.
8.2. Пользователь вправе:
- получить оплаченный Доступ;
- использовать Аудиогид в пределах предоставленной лицензии;
- получить информацию о порядке использования Аудиогида;
- обратиться в службу поддержки;
- потребовать повторного предоставления Доступа, если первоначально направленная ссылка не открывается по причинам, зависящим от Исполнителя;
- потребовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
9. Особенности маршрута и безопасность
9.1. Аудиогид предназначен для самостоятельного использования. Исполнитель не контролирует действия Пользователя во время прохождения маршрута и не сопровождает его лично.
9.2. Сведения о времени работы объектов, стоимости билетов, расписаниях, правилах прохода, состоянии улиц и работе транспорта могут изменяться третьими лицами без предварительного уведомления Исполнителя.
9.3. Перед началом маршрута Пользователю рекомендуется самостоятельно проверить:
- погодные условия;
- время работы посещаемых объектов;
- наличие ограничений движения;
- состояние маршрута;
- необходимость приобретения билетов;
- наличие медицинских или иных противопоказаний к прогулке.
9.4. Пользователь обязан останавливаться для работы со смартфоном и не использовать устройство способом, создающим опасность при переходе дороги, управлении транспортом или движении по маршруту.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия государственных органов, музеев, перевозчиков, заведений, владельцев зданий и иных третьих лиц, включая:
- закрытие объектов;
- изменение времени их работы;
- изменение стоимости билетов;
- перекрытие улиц;
- изменение маршрутов транспорта;
- отказ третьих лиц в проходе или обслуживании.
9.6. Временное закрытие отдельных объектов, изменение городской среды, расписаний, цен и правил посещения не прекращает Доступ Пользователя к Аудиогиду.
9.7. Положения настоящего раздела не освобождают Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств в случаях, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. До момента предоставления Доступа Пользователь вправе отказаться от заказа, направив Исполнителю заявление об отказе. В этом случае уплаченная за заказ сумма возвращается Пользователю в полном объёме.
10.3. После предоставления Доступа Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.4. При отказе Пользователя после начала исполнения договора Исполнитель вправе учитывать только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.
10.5. Комиссии платёжного сервиса, банка, эквайринга или иные комиссии за проведение платежа из суммы, подлежащей возврату Пользователю, не удерживаются.
Порядок оформления возврата
10.6. Для отказа от заказа и возврата денежных средств Пользователь направляет обращение по адресу электронной почты: worldwalkapp@gmail.com.
10.7. В обращении необходимо указать:
- фамилию и имя;
- наименование приобретённого Аудиогида;
- дату оплаты;
- сумму оплаты;
- адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении заказа;
- сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
- требование об отказе от договора и возврате денежных средств.
10.8. Исполнитель подтверждает получение обращения и рассматривает его в течение 3 рабочих дней.
10.9. При необходимости Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения исключительно в объёме, необходимом для идентификации заказа или платежа.
10.10. Если возврат денежных средств подлежит осуществлению, он производится не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления Пользователя.
10.11. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами.
10.12. После полного возврата стоимости заказа Доступ Пользователя к соответствующему Аудиогиду прекращается, а предоставленная ему простая неисключительная лицензия прекращает действие.
10.13. Если оплаченный Доступ не был предоставлен в установленный срок по причинам, зависящим от Исполнителя, Пользователь вправе обратиться по адресу worldwalkapp@gmail.com и потребовать повторного предоставления Доступа либо возврата уплаченной суммы.
10.14. Если предоставленный Доступ технически не открывается по причинам, зависящим от Исполнителя, Пользователю повторно предоставляется рабочий Доступ. Если предоставить рабочий Доступ невозможно, уплаченная сумма возвращается Пользователю.
10.15. После осуществления возврата Исполнитель аннулирует или корректирует соответствующий чек в приложении «Мой налог» в установленном порядке.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Аудиозаписи, тексты, сценарии, маршруты, изображения, дизайн и другие оригинальные материалы Аудиогида являются результатами интеллектуальной деятельности.
11.2. Исполнитель является правообладателем соответствующих материалов либо обладает необходимыми правами на их использование и предоставление Пользователям.
11.3. Использование материалов за пределами предоставленной лицензии может повлечь ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.4. Названия, логотипы и иные обозначения третьих лиц используются исключительно в информационных целях и принадлежат их правообладателям.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает за предоставление Пользователю оплаченного Доступа в порядке и сроки, предусмотренные договором.
12.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Аудиогида, возникшую вследствие:
- неисправности устройства Пользователя;
- отсутствия или низкого качества интернет-соединения;
- блокировки или ограничений со стороны оператора связи;
- неправильного указания Пользователем контактных данных;
- использования устаревшего или несовместимого программного обеспечения;
- нарушения Пользователем инструкций;
- действий третьих лиц;
- обстоятельств непреодолимой силы.
12.4. Исполнитель не гарантирует, что маршрут и содержание Аудиогида полностью совпадут с субъективными ожиданиями Пользователя, не основанными на опубликованном описании Аудиогида.
12.5. Исполнитель не отвечает за травмы, ущерб имуществу и иные последствия, возникшие вследствие несоблюдения Пользователем правил безопасности, дорожного движения, правил посещения объектов или рекомендаций, указанных в настоящей оферте.
12.6. Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права Пользователя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные
13.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель может обрабатывать сведения, предоставленные Пользователем, включая:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о заказе;
- сведения о совершённой оплате;
- содержание обращений в службу поддержки.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для:
- оформления и исполнения заказа;
- предоставления Доступа;
- формирования и направления чека;
- обработки обращений;
- осуществления возврата денежных средств;
- исполнения требований законодательства.
13.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу: worldwalkapp@gmail.com.
13.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законодательством, предоставляется Пользователем отдельно от акцепта настоящей оферты.
13.5. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться:
- стихийные бедствия;
- военные действия;
- массовые сбои сетей связи;
- действия органов государственной власти;
- блокировки информационных систем;
- продолжительные сбои платёжных или хостинговых сервисов;
- иные обстоятельства, которые сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить.
14.3. Сторона должна уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств при наличии технической возможности.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы не позволяют предоставить оплаченный Доступ в течение длительного времени, стороны определяют новый срок предоставления Доступа либо решают вопрос о возврате денежных средств.
15. Обращения и разрешение споров
15.1. Обращения, претензии и заявления о возврате направляются по адресу электронной почты: worldwalkapp@gmail.com.
15.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, а также изложить требование и обстоятельства его возникновения.
15.3. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заказа и проверки факта оплаты.
15.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
15.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.6. Пользователь вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает это право.
16. Срок действия и изменение оферты
16.1. Оферта действует с даты её публикации до момента отзыва Исполнителем.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте.
16.3. К заказу применяются условия оферты, действовавшие на момент его оплаты.
16.4. Изменения оферты не ухудшают условия уже оплаченного заказа, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано с Пользователем.
16.5. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
17. Реквизиты Исполнителя
Фамилия, имя, отчество: Абдураимова Дарья Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 665915518289
Электронная почта: worldwalkapp@gmail.com
Сайт: worldwalk.app
Редакция оферты от 05.08.2026.